The Christian Broadcasting Network, Inc. Christian Broadcasting Network, Inc. (CBN) es un ministerio cristiano dedicado a llevar a cabo la Gran Comisión. Su sede se encuentra y opera en Virginia Beach, Virginia (EE.UU.). CBN está comprometido con la protección de tu información personal. Esta Política de Privacidad establece la base sobre la cual recopilamos y usamos tu información personal como parte de las actividades de nuestro ministerio.
¿Quién es responsable por la información personal que recopilamos?
Para efectos de la ley de protección de datos, CBN es el controlador de datos en lo que respecta a la información personal que recopilamos y usamos como parte de nuestras actividades ministeriales. CBN no vende tu información a otros, y solo compartirá tu información de la manera y por los motivos que se detallan a continuación.
¿Qué información personal recopilamos?
Tú proporcionas la mayor parte de dicha información cuando te registras, compras, publicas, participas en un concurso o cuestionario, o te comunicas con nosotros. Por ejemplo, tú proporcionas información cuando realizas un pedido de materiales; cuando provees información en tu cuenta (y es posible que tengas más de una cuenta si has utilizado más de una dirección de correo electrónico al registrarte con nosotros); cuando te comunicas con nosotros por carta, teléfono o correo electrónico; cuando completas un cuestionario o un formulario de participación en un concurso; o cuando nos transmites dicha información de alguna otra manera. Como resultado de esas acciones, es posible que nos hayas proporcionado información como tu nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono; Información de tarjeta de crédito; también es posible que se haya proporcionado dicha información de personas a las que se enviaron artículos, incluyendo direcciones y números de teléfono; correos electrónicos; contenido de comentarios y correos electrónicos que nos envían, e información financiera. NOTA: Los números de las tarjetas de crédito se usan solamente para el proceso de donación o pago y no se retienen para otros fines.
Parte de la información se nos proporciona automáticamente. Ejemplos de la información que recopilamos y analizamos incluyen la dirección de protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar tu computadora a la Internet; detalles de acceso; dirección de correo electrónico; contraseñas utilizadas para nuestros sitios web; información de tu computadora y conexión, como el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo y la plataforma; la secuencia completa de clics del Localizador Uniforme de Recursos (URL) hacia, a través y desde nuestro sitio web, incluida la fecha y la hora; número de cookies; productos que viste o buscaste; y el número de teléfono que utilizaste para llamar. Durante algunas visitas, podríamos usar herramientas de software como JavaScript para medir y recopilar información de la sesión, incluidos los tiempos de respuesta de página, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas e información de interacción de página (como desplazamiento, clics y localización del puntero del mouse) y métodos utilizados para navegar fuera de la página.
CBN reúne información para operar de manera más efectiva su sitio, así como para ayudar a personalizar y mejorar tu experiencia al usar los sitios de CBN. Si bien alguna información recopilada es requerida para membresía o es necesaria para usar los servicios proporcionados por el sitio, otra información adicional es entregada voluntariamente por el usuario, como se describe anteriormente.
Categorías de información delicada o especial
Algunos países consideran que cierta información personal es particularmente delicada o especial. CBN solo recopila estos datos cuando el individuo los proporciona voluntariamente; por ejemplo, para procesar ciertas solicitudes (cuando es necesario) y solo con fines estadísticos. CBN no comparte esta información con terceras personas o entidades con fines de mercadeo directo. Dicha información puede incluir, pero no se limita a, lo siguiente:
Información de uso del sitio web
Recopilamos información cuando tú nos la proporcionas, como cuando publicas comentarios, utilizas la función “contáctanos” en el sitio web, o te comunicas con nosotros (por ejemplo, por correo electrónico, teléfono o a través de nuestras redes sociales).
Como se indicó anteriormente, CBN recopila cierta información automáticamente cuando utilizas el sitio web, como las direcciones IP y los nombres de dominio de los visitantes, el tipo de navegador, el historial de páginas visitadas y otra información sobre tu uso del sitio web. Recopilamos esta información para fines de administración del sitio, como analizar estos datos en busca de tendencias y estadísticas. Podríamos compartir información estadística o acumulada no personal sobre nuestros usuarios, con anunciantes, socios comerciales, patrocinadores y otros terceros. Esta información se utiliza para personalizar el contenido y la publicidad de nuestro sitio web, a fin de brindar una mejor experiencia a nuestros usuarios. Por favor, revisa nuestra sección de Cookies para más información.
¿Cómo obtenemos tu información personal?
Como se indicó anteriormente, recopilamos información tuya en el transcurso de tu uso de nuestro sitio web, productos o servicios. Por ejemplo, recopilamos información cuando te inscribes como miembro. Recopilamos información cuando nos contactas o te comunicas con nosotros (incluyendo a través del sitio web, por correo electrónico o por otro medio). También recopilamos automáticamente tu información personal mientras usas o monitoreas el sitio web de CBN.
¿Cómo utilizamos la información personal que recopilamos?
CBN recopila información personal para los siguientes propósitos. También hemos incluido las bases legales en las que nos respaldamos para justificar dicho uso de tu información personal.
Propósito: Para proporcionarte el sitio web de CBN
Bases Legales: Para nuestros fines comerciales legítimos (es decir, la provisión del sitio web de CBN) y, según las circunstancias, para realizar un contrato entre el usuario y nosotros
Propósito: Para determinar la elegibilidad de membresía e inscribir a un miembro en Superlibro;
Bases Legales: Para nuestros fines comerciales legítimos (es decir, la provisión del sitio web de CBN y los servicios para miembros) y, según las circunstancias, para realizar un contrato entre el usuario y nosotros
Propósito: Registrar individuos para servicios, productos o eventos de CBN;
Bases Legales: Para nuestros fines comerciales legítimos (es decir, la provisión del sitio web de CBN y los servicios para miembros, incluidos eventos) y, según las circunstancias, para realizar un contrato entre el usuario y nosotros
Propósito: Para proporcionarte los beneficios para miembros, productos o servicios que has solicitado, así como información relacionada sobre dichos productos y servicios;
Bases Legales: Para nuestros fines comerciales legítimos (es decir, la provisión del sitio web de CBN y los servicios para miembros) y, según las circunstancias, para realizar un contrato entre el usuario y nosotros
Propósito: Para comunicarnos contigo y responder a solicitudes de oración, inquietudes o preguntas que nos hayas planteado;
Bases Legales: Para nuestros fines comerciales legítimos (es decir, la provisión del sitio web y los servicios de CBN)
Propósito: Para administrar y mejorar el sitio web de CBN;
Bases Legales: Para nuestros fines comerciales legítimos (es decir, la provisión del sitio web de CBN y los servicios para miembros, así como para mejorar y garantizar la seguridad de esos productos y servicios)
Propósito: Para procesar tus pagos por servicios, productos y eventos de CBN;
Bases Legales: Para nuestros fines comerciales legítimos (es decir, la provisión del sitio web y los servicios de CBN) y, según las circunstancias, para realizar un contrato entre el usuario y nosotros
Propósito: Para procesar tus donaciones a CBN;
Bases Legales: Para nuestros fines comerciales legítimos (es decir, la provisión del sitio web y los servicios de CBN)
Propósito: Para administrar y proporcionarte los beneficios de membresía de CBN;
Bases Legales: Para nuestros fines comerciales legítimos (es decir, la provisión del sitio web y los servicios de CBN)
Propósito: Para enviarte, o para que nuestros socios externos te envíen, información sobre productos, servicios y eventos que podrían interesarte en función de tus preferencias;
Bases Legales: Para nuestros fines comerciales legítimos (es decir, la provisión del sitio web de CBN y los servicios para miembros)
Propósito: Para administrar encuestas y concursos;
Bases Legales: Para nuestros fines comerciales legítimos (es decir, la provisión del sitio web de CBN y los servicios para miembros)
Propósito: Para prevenir y detectar fraudes; y
Bases Legales: Para nuestros fines comerciales legítimos y para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos
Propósito: Para proteger y hacer cumplir nuestros derechos legales.
Bases Legales: Para nuestros fines comerciales legítimos y para cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos
También podríamos solicitar tu consentimiento en circunstancias en las que la ley aplicable exija una justificación legal que exceda los intereses legítimos (por ejemplo, en relación con nuestro uso de ciertas cookies), y procesemos tu información en función de dicho consentimiento. Tú tienes el derecho de retirar tu consentimiento en cualquier momento, a tu plena discreción.
¿Con quién compartimos tu información personal?
CBN se reserva el derecho de divulgar y/o transferir información personal a terceros, si CBN tiene motivos para creer que la divulgación de información personal es necesaria para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que podría estar causando daño o interferencia (ya sea intencionalmente o no) a nuestros derechos o propiedad, otros usuarios del sitio web, o cualquier otra persona que pudiera verse perjudicada por tales actividades. Además, CBN podría divulgar información personal en respuesta a una citación legal, mandato judicial u otra orden de la corte, o cuando creemos de buena fe que una ley, regulación, citación, orden judicial u otro mandato legal lo requiere o nos autoriza a hacerlo, o para responder a una situación de emergencia.
Podríamos compartir información con otras entidades de CBN y sus afiliadas, como por ejemplo entre CBN y CBN Europa. Puedes ver más información con respecto a dichas transferencias en la sección titulada “Transferencia de información personal a través de las fronteras“. También podríamos compartir tu información con otros, como contadores y abogados, que nos ayudan a llevar a cabo nuestras actividades.
CBN podría compartir información personal con terceras personas o entidades contratadas para ayudar a CBN a proporcionarte servicios, o llevar a cabo uno o más de los fines descritos anteriormente. A estos proveedores de servicios se les prohíbe utilizar tu información personal para cualquier fin que no sea brindar dicha asistencia, y se les exige legalmente que protejan la información personal divulgada por CBN y que cumplan con los principios de privacidad generales descritos en esta Política de Privacidad. Por ejemplo, compartimos tu información con proveedores de servicios, contratistas y subcontratistas para ayudarnos a proporcionar el sitio web, productos, eventos y servicios. También podríamos usar un proveedor de servicios para procesar información de pago, administrar nuestros eventos, proveer análisis, o usar software de terceros para administrar nuestro sistema de administración de relaciones con los clientes. Cuando utilizamos proveedores de servicios, proporcionamos acceso limitado a tu información para que el proveedor de servicios pueda realizar las tareas a nombre nuestro. Para obtener más información acerca de proveedores de servicios externos, por favor revisa la Información de proveedor de servicios de terceros de CBN.
Además de los usos y la divulgación de la información personal mencionados anteriormente, la información personal de los miembros y registrantes de CBN se podría compartir con otras entidades, siempre y cuando hayamos obtenido tu consentimiento antes de dicha divulgación. Cuando hayas otorgado tu consentimiento, compartiremos tu información limitada, incluida información personal, tal como se describe en el momento del consentimiento para el propósito acordado.
Si eliges no proporcionarle a CBN tu información personal, aún podrás visitar la mayoría del sitio web de CBN. Sin embargo, es posible que no puedas acceder a ciertas áreas, ofertas y servicios, y es posible que no puedas aprovechar ciertos beneficios o la membresía de CBN.
Transferencia de información personal a través de fronteras
CBN es una organización cristiana con alcance global, con sede que se encuentra y opera en Virginia Beach, Virginia (EE.UU.). Podríamos permitir que tu información personal sea compartida con nuestras entidades relacionadas o proveedores de servicios de terceros, tanto en los Estados Unidos como en otros países. Esto puede implicar transferencia de tu información desde un lugar dentro del Espacio Económico Europeo (el “EEE”) hacia fuera del EEE, o desde fuera del EEE a un lugar dentro del EEE.
Cuando proporcionamos tu información personal a un servicio de terceros en otras regiones del mundo, lo hacemos en relación con la prestación de beneficios para miembros, información o servicios solicitados, o según lo requiera o autorice la ley. Es posible que las entidades globales con las que compartimos tu información no estén sujetas a leyes extranjeras que brinden el mismo nivel de protección de la información que tu país de residencia o empleo ofrecen, o que no estén sujetas a ninguna obligación de privacidad. Entidades globales podrían ser exigidas u obligadas a divulgar tu información personal a terceros, como a una autoridad en el extranjero.
CBN trabaja para proteger la seguridad de tu información durante la transmisión mediante el uso del software Secure Sockets Layer (SSL), que encripta la información que tú ingresas. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todos los esfuerzos razonables para proteger tu información personal, no podemos garantizar la seguridad de tu información personal transmitida a nuestro sitio web, y cualquier transmisión es bajo tu propio riesgo. Una vez que hayamos recibido tu información personal, utilizaremos procedimientos y funciones de seguridad razonables y apropiados para evitar el acceso no autorizado.
CBN también envía notificaciones push, que es la entrega de información desde una aplicación de software a tu dispositivo móvil a través de servicios como el Servicio de Notificaciones Push de Apple para dispositivos iOS, y el CD2M y la Mensajería en la nube de Google para dispositivos Android. Ambos servicios son funciones estándar de los sistemas operativos de dichos dispositivos móviles. CBN administra el acceso, uso y divulgación de tus datos personales que resultan del uso de estos servicios.
Tus derechos, incluida la eliminación, corrección o actualización de información personal
Si quieres cambiar tu consentimiento sobre cómo CBN divulga o usa tu información, o si deseas acceder, corregir o actualizar tu información personal (como tu dirección o teléfono), haremos lo posible por corregir, actualizar o eliminar los datos personales que nos proporciones. Parte de la información puede ser modificada directamente por ti mismo. Los ejemplos de información a la que puedes acceder fácilmente incluyen pedidos recientes; información de identificación personal (incluyendo nombre, correo electrónico, contraseña del sitio); configuración de pago (incluida la información de tarjeta de crédito); configuración de notificaciones por correo electrónico, incluidas alertas y boletines.
LA SIGUIENTE INFORMACIÓN SE APLICA ÚNICAMENTE A INDIVIDUOS UBICADOS EN LA UNIÓN EUROPEA (UE) Y EN EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (EEE): Tú tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal. Estos derechos solo pueden aplicarse en ciertas circunstancias y están sujetos a ciertas excepciones.
NOTA: Es posible que necesitemos más información para responder a tu solicitud (por ejemplo, evidencia de tu identidad y datos para que podamos ubicar tu información personal específica).
Por favor revisa la siguiente tabla para obtener un resumen de tus derechos y a quién contactar para ejercerlos.
Resumen de tus derechos
A quién contactar
Derecho de acceso a tu información personal
Tienes derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre ti, sujeto a ciertas exenciones.
Derecho a rectificar tu información personal
Tienes derecho a pedir que corrijamos tu información personal que tenemos, si es que está incorrecta o incompleta.
Derecho a suprimir tu información personal:
Tienes derecho a solicitar que tu información personal sea eliminada en ciertas circunstancias. Por ejemplo (i) cuando tu información personal ya no sea necesaria en relación con los fines para los que fue recopilada o utilizada; (ii) si retiras tu consentimiento y no existe ningún otro fundamento legal en el que dependamos para el uso continuo de tu información personal; (iii) si te opones al uso de tu información personal; (iv) si hemos utilizado tu información personal de manera ilegal; o (v) si tu información personal necesita ser borrada para cumplir con una obligación legal.
Derecho a restringir el uso de tu información personal
Tienes derecho a suspender nuestro uso de tu información personal en determinadas circunstancias. Por ejemplo (i) cuando creas que tu información personal es inexacta y solo durante ese período para permitirnos verificar la exactitud de tu información personal; (ii) el uso de tu información personal es ilegal y tú te opones a la eliminación de tu información personal y solicitas que se suspenda; (iii) si ya no necesitamos tu información personal, pero tú la necesitas para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales; o (iv) te has opuesto al uso de tu información personal y estamos verificando si nuestros motivos para el uso de tu información personal se sobreponen a tu objeción.
Derecho a la portabilidad de datos
Tienes derecho a obtener tu información personal en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina, y para que sea transferida a otra organización, donde sea técnicamente factible. El derecho solo se aplica cuando el uso de tu información personal se basa en tu consentimiento o para la ejecución de un contrato, y cuando el uso de tu información personal se lleva a cabo por medios automatizados (por ejemplo, medios electrónicos).
Derecho a oponerte al uso de tu información personal
Tienes derecho a oponerte al uso de tu información personal en ciertas circunstancias. Por ejemplo, si objetas el uso de tu información personal para fines de marketing directo.
Derecho a retirar consentimiento
Tienes el derecho de retirar tu consentimiento en cualquier momento en el que dependemos solo del consentimiento para usar tu información personal.
Derecho a quejarte ante la autoridad de protección de datos pertinente
Tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos pertinente que tenga jurisdicción sobre CBN, cuando creas que no hemos utilizado tu información personal de acuerdo con la ley de protección de datos aplicable.
Niños
Niños menores de 18 años solo puede usar los sitios de CBN con el consentimiento y la participación de sus padres.
¿Cuánto tiempo guardaremos la información de tu tarjeta de crédito?
En general, guardaremos tu información personal solamente durante el período que se requiera o que sea permitido por las leyes pertinentes. Los números de tarjeta de crédito solo se utilizan para el proceso de donación o pago y no se retienen para ningún otro propósito
Enlaces a otros sitios web
El sitio web de CBN puede contener enlaces a sitios de terceros. Estos sitios no están controlados por CBN, y CBN no es responsable de ningún contenido incluido en dichos sitios web.
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Cookies
CBN usa cookies para administrar nuestro sitio web y programas de correo electrónico. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en tu computadora cuando visitas un sitio web. Las cookies se utilizan para almacenar información que ayuda a administrar tu experiencia en el sitio web, como por ejemplo el tipo de navegador que usas. Una cookie también puede almacenar información de tus preferencias para personalizar tu experiencia en el sitio web.
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Política de Privacidad de Superlibro
CBN se compromete a proteger tu privacidad y manejar correctamente cualquier información personal que obtengamos de tu parte. Esta Política de Privacidad Infantil suplementa nuestra Política de Privacidad general, al proveer medidas de privacidad adicionales para niños que visitan la Página de Niños Superlibro, en cumplimiento con el Acta de Protección de Privacidad de los Niños en Línea (“COPPA” por sus siglas en inglés). COPPA requiere que informemos a los padres y tutores legales (de ahora en adelante “padres”) sobre cómo CBN recolecta, usa y divulga información personal de niños menores de 13 años, y que obtengamos el consentimiento de los padres, cuando recolectemos información personal identificable de niños menores de 13 años. Nuestras prácticas de recopilación de información se describen a continuación. Motivamos a tales “niños” que consulten con sus padres antes de ingresar información en cualquier sitio web, e instamos a los padres a discutir con sus hijos sobre restricciones al dar información personal en línea a desconocidos.
¿Qué tipo de información es recolectada?
La página de Niños Superlibro requiere una recolección mínima de información de nuestros visitantes. Para que un niño se registre en la página de Niños Superlibro, solicitamos solamente su primer nombre, fecha de nacimiento, el correo electrónico de sus padres, nombre de usuario y contraseña. La fecha de nacimiento se solicita para validar la edad del invitado. Tal información se recolecta para que los niños puedan participar de actividades, jugar en línea y tener un registro de puntajes, puntos acumulados y premios. El correo electrónico de los padres se pide para proveer una notificación directa de registro a los padres de quienes son menores de 13 años, así como para proveer notificaciones eventuales sobre el uso del sitio web e información sobre actualizaciones y cambios, efectuar concursos electrónicos, u ofrecer otras actividades en línea. No condicionaremos la participación de un niño en ninguna de nuestras actividades en línea, basándonos en recibir más información del niño de la que sea razonablemente necesaria. Los niños también pueden escribir o llamarnos e interactuar con alguno de nuestros consejeros de oración entrenados, lo que incluiría una recolección del correo electrónico o número telefónico que él o ella utilice.
Consentimiento de los padres
Cuando los niños solicitan una cuenta en el sitio web de Superbook Kids, les enviamos a los padres un correo electrónico con un enlace que se puede usar para crear una cuenta para niños, especificando el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta del niño. Si el padre crea una cuenta de niño, el padre da su consentimiento y está de acuerdo en que es aceptable que el niño se registre, ingrese a concursos o sorteos de Superlibro, cree un avatar y un nombre de usuario de personaje de dibujos animados visible públicamente, que se muestre en ubicaciones como el perfil de la cuenta, páginas y tablas de clasificación de juegos, y para contactar al equipo de Superlibro para oración o soporte técnico. Si un padre crea o permite el registro o ingreso, el niño podrá proceder con todas las actividades descritas en esta política, sin una notificación o un consentimiento adicional del padre. Se notificará a los padres utilizando la dirección de correo electrónico de los padres proporcionada en el registro, si su hijo gana un concurso o sorteo. Si el padre desea que su hijo reciba el premio, el padre deberá proporcionar su dirección para que dicho premio sea enviado.
Cómo se podría divulgar información
Generalmente, CBN no divulga a terceros la información personal identificable que proveen los niños menores de 13 años, excepto en ocasiones cuando podríamos compartir tales datos con entidades involucradas con CBN, específicamente para el manejo y envío de ciertas actividades en línea (por ejemplo: realizar concursos o rifas). Estas terceras entidades tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus servicios, pero no pueden usarla para otros propósitos. Pueda que también divulguemos información personal identificable a terceros para cumplir con la ley, procesos judiciales o peticiones de agencias policiales, para cumplir nuestros Términos de Uso, proteger la propiedad o seguridad de nuestro sitio web, o tomar medidas razonables para proteger los derechos, propiedad o seguridad de CBN y otros.
Notificaciones Push
CBN también envía notificaciones push, que son la entrega de información desde una aplicación de software a tu dispositivo móvil por medio de servicios como el Servicio de Notificación Push de Apple para dispositivos iOS y el CD2M y la Mensajería en la nube de Google para dispositivos Android. Ambos servicios son funciones estándar de los sistemas operativos de dichos dispositivos móviles. CBN administra el acceso, uso y divulgación de tus datos personales que resultan del uso de estos servicios.
Acceso para padres
CBN desea ayudar a los padres a asegurarse que sus hijos tengan una experiencia segura y divertida en línea. Los padres pueden contactarnos si les interesa revisar cualquier información identificable que se recolectó de su hijo, pedir que ésta sea borrada, y/o requerir que no se le pidan más datos o se utilice la información de su niño. CBN procura verificar la identidad de cualquier persona que solicite información sobre un niño, para estar razonablemente seguros que la persona es, en efecto, el padre del mismo.
Cambios a la Política de Privacidad de Superlibro
CBN puede modificar esta política en cualquier momento. Padres de niños registrados serán notificados si algún material cambia en relación a la recolección, uso o divulgación de la información personal de los niños. Alentamos a los padres a notificarnos respecto a cualquier cambio de sus direcciones de correo electrónico.
Comunicándote con CBN con preguntas, inquietudes o quejas
Si tienes alguna pregunta, inquietud o queja sobre esta Política de Privacidad, comunícate con:
Protección de Datos
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Estados Unidos
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Tienes derecho a presentar una queja o consulta anónima en relación con esta Política de Privacidad o tus derechos de privacidad; sin embargo, es posible que solicitemos que te identifiques si así lo exige la ley, o si no es práctico para nosotros ocuparnos de tu asunto de otra manera.
Confirmaremos el recibo de cualquier queja por escrito dentro de cinco días hábiles, y trabajaremos para proporcionarte una respuesta por escrito dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu reclamo. Podría haber casos en los que esto no sea posible debido al contenido de la queja. En tales circunstancias, responderemos a tu reclamo en un tiempo razonable y práctico. También tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad gubernamental competente que tenga jurisdicción sobre CBN.
Términos de uso del sitio y comunicaciones de CBN
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